淘寶電商粘住消費(fèi)者的20個(gè)思維方法是什么呢？

         所以，在有了商品的前提下，電商應(yīng)當(dāng)把全部精力都放在怎樣“粘住”消費(fèi)者這個(gè)中心點(diǎn)上，在我看來(lái)，為了“粘住”消費(fèi)者，不讓TA跑掉，我們至少可以做以下這些工作：1、不要把消費(fèi)者當(dāng)傻瓜，每一個(gè)消費(fèi)者的定見都值得考慮，盡管有時(shí)大多數(shù)消費(fèi)者提出來(lái)的疑問(wèn)讓你厭煩、不想敷衍，但請(qǐng)記得情愿提定見的消費(fèi)者是對(duì)你抱有期望的消費(fèi)者15、假如你的網(wǎng)站如今已有一個(gè)消費(fèi)者社區(qū)了，那極好，派遣一些長(zhǎng)于與客戶打交道的人去運(yùn)營(yíng)它，請(qǐng)求他們與消費(fèi)者渾然一體，并且有勤勤懇懇任罵的效勞精神，不只需耐性地處理消費(fèi)者的疑問(wèn)，還必須與消費(fèi)者交朋友7、你要有一個(gè)自個(gè)的商品報(bào)價(jià)體系，將高中低的商品進(jìn)行分類辦理，切忌不要在上市初期就虛抬了報(bào)價(jià)，然后大降價(jià)以招引消費(fèi)者的采購(gòu)，這么等于搬石頭砸自個(gè)的腳，由于可以預(yù)測(cè)，你的商品以后還要閱歷多輪的促銷打折，有經(jīng)歷的消費(fèi)者是會(huì)翻歷史出售記載的，然后對(duì)你的誠(chéng)信提出質(zhì)疑，老客戶也就慢慢流失了2、商品是全部的本源，假如不能做異乎尋常的商品，就需求做異乎尋常的商品價(jià)值與文明，這不只是只是在包裝上營(yíng)銷上加以強(qiáng)化，還應(yīng)從商品的運(yùn)用上去挖掘?qū)οM(fèi)者的價(jià)值，用心去挖掘，必須讓消費(fèi)者感受眼前一亮，深深記住14、要注重“社區(qū)”的力氣，假如有也許，如今立刻樹立一個(gè)自個(gè)的消費(fèi)者社區(qū)，把你的老客戶、潛在客戶都集合在一起，給TA們樹立一個(gè)網(wǎng)上家園，比方像輕翼網(wǎng)這么的淘寶后花園，為消費(fèi)者們搭建了一個(gè)共享與購(gòu)物的社區(qū)在消費(fèi)者效勞方面，并沒(méi)有一了百了的辦法，全部往常不過(guò)的辦法都需求你銖積寸累地去做，才會(huì)產(chǎn)日子躍的作用，慢慢迸發(fā)它的威力16、從網(wǎng)站的首頁(yè)到商品的內(nèi)頁(yè)，你都要向消費(fèi)者傳達(dá)這么一種信息：你們不只是是賣貨的公司，而是賣一種日子理念，賣的是效勞與體會(huì)在沒(méi)有具有一批老客戶、忠實(shí)客戶的狀況下，千萬(wàn)不要急，要保持耐性，為了沖銷量而拼命打折促銷，只會(huì)讓消費(fèi)者更快地離你而去17、盡也許多的在網(wǎng)站導(dǎo)航圖中、商品頁(yè)面中留下消費(fèi)者可以聯(lián)絡(luò)到你的若干種辦法(主要是線上)，如消費(fèi)者社區(qū)進(jìn)口、在線留言板、反應(yīng)郵箱、在線IM等，假如商品真有疑問(wèn)，讓消費(fèi)者可以第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)上你，反應(yīng)定見，千萬(wàn)不要躲避應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任8、假如你的方針是要做成一個(gè)品牌，那么能不打折就不打折，報(bào)價(jià)戰(zhàn)是“敢死隊(duì)”式的電商才用的戰(zhàn)略，與其打折掉價(jià)，還不如調(diào)配套餐送禮品，讓消費(fèi)者感受良好，記住大多數(shù)人本來(lái)不必定想買便宜貨，可是他們必定對(duì)“占便宜”樂(lè)此不疲                

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