淘寶店鋪，店鋪被惡意投訴，應(yīng)該怎么辦？怎么維權(quán)？

         也就是說(shuō)，電商賣(mài)家遭遇惡意投訴后，可跳過(guò)平臺(tái)，直接向法院申請(qǐng)采取保全措施，恢復(fù)商品鏈接比如，去年年中，阿里法務(wù)就幫助商家王大春處理的一起典型的惡意投訴案件除了法律之外，平臺(tái)方也應(yīng)成為商家們堅(jiān)實(shí)的后盾，讓他們能專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)，免受惡意投訴等事件的困擾有些不法商家為了打擊對(duì)手，通過(guò)虛假陳述、偽造憑證和惡意搶注商標(biāo)等方式，在平臺(tái)上進(jìn)行“誣告”，從而使對(duì)方的商品被下架，失去參加促銷(xiāo)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，手段極其無(wú)恥這種惡意投訴，不僅讓無(wú)辜的商家損失慘重，而且嚴(yán)重破壞了平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，同時(shí)也是對(duì)司法資源的極大浪費(fèi)，不懲罰不足以平民憤意思就是說(shuō)，無(wú)論是消費(fèi)者還是其他商家，只要投訴了某種商品侵權(quán)，平臺(tái)就有義務(wù)及時(shí)處理，否則就要承擔(dān)法律責(zé)任沒(méi)錯(cuò)，他們遇到的，是電商平臺(tái)上臭名昭著的“惡意投訴”不管是惡意投訴還是惡意差評(píng)，問(wèn)題的根源都在于權(quán)利人的申訴成本太低了，告贏了血賺，沒(méi)告贏不虧，幾乎是無(wú)本萬(wàn)利的買(mǎi)賣(mài)6月初，杭州市余杭區(qū)人民法院在收到某商家的申訴時(shí)，當(dāng)日便對(duì)惡意投訴者發(fā)出了“禁止投訴，即時(shí)生效”的禁令這位商家在三年內(nèi)被搶注商標(biāo)者惡意投訴140多次，并被索要20萬(wàn)元以“贖回”商標(biāo)                

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