淘寶店鋪怎么做好用戶被動接受與主動搜索?
歡迎樓主|2020-09-04|12:48|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6590
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如果是在被動接受的心理狀態(tài)下,用戶事先沒有給自己規(guī)定任務(wù),此時自媒體紅人或網(wǎng)紅推薦的一款新奇產(chǎn)品就會引起用戶意,并引導(dǎo)用戶的購買行為用戶正在看一篇公眾號文章或一個網(wǎng)紅的直播,而他們恰好介紹了一款產(chǎn)品,例如講護(hù)膚的美女網(wǎng)紅推薦了一款洗面奶,此時用戶就處于“被動接受心理”狀態(tài)武漢火蝠以上兩種心理的最大區(qū)別在于用戶是否會關(guān)心與任務(wù)無關(guān)的產(chǎn)品信息在主動搜尋的心理狀態(tài)下,用戶一般只關(guān)心與任務(wù)直接相關(guān)的產(chǎn)品信息,而對其他信息幾乎沒有關(guān)注度“看不見的大猩猩”心理實(shí)驗(yàn) 志愿者的任務(wù):數(shù)一下球賽視頻中的球員一共傳了多少次球與任務(wù)無關(guān)的信息:一個穿著大猩猩衣服的人進(jìn)場并做了歡呼的動作 結(jié)果:大部分人都答對了球員的傳球次數(shù),但是一半以上的人聲稱沒有看到一個穿著大猩猩衣服的人所以在交易型電商中,各種新奇、未知的產(chǎn)品并不能引起用戶的注意有個名為“看不見的大猩猩”的心理實(shí)驗(yàn)告訴大家,人有六大錯覺,包括注意錯覺、記憶錯覺、自信錯覺、知識錯覺、因果錯覺和潛能錯覺怎么做好用戶被動接受與主動搜索_武漢火蝠因此,比起交易型電商,內(nèi)容電商更適合銷售新奇產(chǎn)品就算是最明顯的信息都有可能被用戶漏掉
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