淘寶小眾類目店鋪如何進(jìn)行診斷？需要注意什么？

         D、產(chǎn)品數(shù)量：我一直給別人強(qiáng)調(diào)分析店鋪一定看產(chǎn)品數(shù)量，如果是小店或者走爆款路線的店鋪，我真的不建議上那么多產(chǎn)品，因?yàn)槟悴灰欢考假u，你也不可能每個打造成爆款，即便你有這時間，也不一定有那資金，所以這類店鋪一下上幾百幾千個產(chǎn)品，應(yīng)該簡化產(chǎn)品架構(gòu)，然后把錢花在刀刃上，具體的簡化就是做同一個類目，同一個價格帶，同一類人群的產(chǎn)品，不要跨類目經(jīng)營，也不要跨人群經(jīng)營，這些都會導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽不精準(zhǔn)，比如小米品牌，你會發(fā)現(xiàn)在它這幾年什么都做，但是仔細(xì)一想它一直都在3C下深耕E、售后處理上我給掌柜們經(jīng)常說有退款快速處理，是咱們的責(zé)任，該退就退，改換就換，不用拖，是買家的責(zé)任，該拒絕就拒絕，而很多的掌柜遇到售后時，最終結(jié)果即便是退，他也要拖幾天，這樣子反而把店鋪的售后時長拉高了，對自己的店鋪反而不好，如果小眾類目的遇到這類問題，必須快速處理，小眾類目的產(chǎn)品對買家來講，如果你的產(chǎn)品是標(biāo)品，那售后更加會影響店鋪的運(yùn)營，因?yàn)闆]人愿意去售后都搞不明白的店鋪買東西在這個診斷中我們需要注意的是，如果這個小眾類目的店鋪流量最近持續(xù)在下降，我們首先要判斷是不是市場引起的，其次我們要排除是不是店鋪內(nèi)修改了什么東西，如果市場是上升的，店鋪也沒有修改標(biāo)題、屬性、價格、主圖等這些東西，那我們就要看競爭環(huán)境，小眾類目不光是因?yàn)槭种腥巳盒〔沤行”?，也是因?yàn)檫@個市場小，所以在這個競爭環(huán)境中，如果別的店鋪占據(jù)了優(yōu)勢，那我們就會遭受流量下滑D、評價：很多會比較納悶評價怎么還能算作視覺診斷呢，其實(shí)很簡單，一版再好的詳情頁有可能都抵不上一張實(shí)拍的評價曬圖、洋淘秀，如果評價中有好評曬圖，可以大大提升轉(zhuǎn)化率，我們小類目賣家在運(yùn)營中一定要注意這個，可以通過買家的手多方面展現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)E、在進(jìn)行店鋪診斷時一定要關(guān)注店鋪是否有違規(guī)，小眾類目打造爆款的時間和成本比較大，因?yàn)樵谄脚_流量上不占優(yōu)勢，所以有違規(guī)出現(xiàn)時一定要先考慮到是否為主推款，其次看是A類違規(guī)還是B/C類違規(guī)，再就是看有無扣分，如果沒有，那就進(jìn)行正常操作，如果有，有證據(jù)的可以進(jìn)行申訴，沒有的等待處罰結(jié)束很多的小類目賣家產(chǎn)品沒有那么多，可能在上架時都是想起來了就上幾個，想不起就不上了，我要說的是店鋪要做持續(xù)穩(wěn)定的上新，這個在上一篇文章中已經(jīng)提到過了我們很多小眾類目的店鋪在發(fā)布產(chǎn)品時都不怎么在意這個圖片，基本上大多數(shù)是手機(jī)實(shí)拍，主圖數(shù)量不足，白底圖也沒有，視頻也不做，認(rèn)為只要發(fā)布了就行了，剩下的看天意，這是錯誤的3、小眾類目不管是復(fù)購高的產(chǎn)品還是復(fù)購低的產(chǎn)品，也不管是消耗品還是非消耗品，也不管是不是冷門市場，一定要定位清楚自己的店鋪，很多人在做小眾產(chǎn)品時容易迷失，就是因?yàn)殚_了點(diǎn)感覺不賣，要么就動搖了，要么開始降價隨便做，這些都對店鋪未來的發(fā)展極為不利很多小眾店鋪的產(chǎn)品，要么是配件，要么是不常用的，要么是普通人不常用到的，這類東西由于缺少認(rèn)知，往往在使用中存在較多問題，所以這類產(chǎn)品多的技術(shù)在跟蹤和使用感受就會讓買家感到溫暖，也是提高復(fù)購的一個好辦法，即便是不復(fù)購，也會給賣家做轉(zhuǎn)介紹C、詳情頁：詳情頁診斷時我們需要注意屏數(shù)，屏數(shù)大概在5-7屏就可以了，很多小類目賣家一次拍十幾二十張照片，然后全部傳上去，反而不好，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)購時間越來越碎片化了，平均停留時長就15秒左右，這15秒從進(jìn)店到成交，買家要看評價、看視頻、看問大家、還要看詳情頁，可想而知留給詳情頁的時間并不多，所以前三屏吸引度就顯得很重要，同時和主圖、首頁的統(tǒng)一性，不能主圖是簡約風(fēng)格，進(jìn)來了發(fā)現(xiàn)是鄉(xiāng)村風(fēng)，再就是突顯出賣點(diǎn)，與競爭對手比有無差異化，買家瀏覽完詳情頁至少要有1-2個賣點(diǎn)或者文案讓買家記住，不然很難引起買家的興趣                

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