淘寶生鮮電商不好做,學(xué)習(xí)一下國外的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)吧?
抱負(fù)樓主|2020-08-17|12:55|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3414
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2、完成訂單FreshDirect有當(dāng)日送達(dá)和兩小時(shí)速遞配送服務(wù),該公司表示,由于所有服務(wù)都是在一個(gè)平臺上完成的,因此可以防止食品浪費(fèi),同時(shí)這也意味著在完成相同銷售量的條件下,F(xiàn)reshDirect的傳統(tǒng)庫存只需傳統(tǒng)實(shí)體店的一半如果顧客下單的商品無法在一家超市內(nèi)買到,Instacart App會對訂單做拆分,并分開配送1、下訂單在線上,或通過App應(yīng)用,F(xiàn)reshDirect客戶可以在一個(gè)虛擬商店里直接購物,這個(gè)虛擬商店可以根據(jù)用戶收藏商品,歷史訂單重復(fù)購買,以及商品瀏覽歷史等數(shù)據(jù),提供個(gè)性化的服務(wù)支持3、商品配送訂單會根據(jù)客戶賬戶資料配送,F(xiàn)reshDirect還支持特殊配送服務(wù),比如你可以備注“可以將包裹送給門衛(wèi),門衛(wèi)的名字叫Carlton連鎖超市幾乎壟斷了如今的生鮮食品銷售鏈,一體化供應(yīng)鏈,食品再加工作業(yè),肉類切割加工服務(wù)——這些一站式便捷服務(wù)讓連鎖超市規(guī)模日益增大,就像中年男人的腰圍,連鎖超市的占地面積通常都很大,一個(gè)典型的美國超市面積大約為4.6萬平方英尺,可以囊括超過4.2萬中商品除了傳統(tǒng)食品類別之外,顧客還可以根據(jù)其他選項(xiàng)篩選生鮮食品,比如有機(jī)類,無農(nóng)藥類,本地類,等等(食品加工和海鮮團(tuán)隊(duì)還會對產(chǎn)品評星級,可以選出當(dāng)日最佳商品)5、商品可追蹤打包Farmigo沒有采用集中存儲的模式,相反,他們有很多距離農(nóng)民和客戶距離較近的小型倉庫,訂單貨物會在這些暫存區(qū)被打包4、訂單完成當(dāng)訂單窗口關(guān)閉之后,F(xiàn)armigo系統(tǒng)會自動(dòng)將訂單通過電子郵件發(fā)送給農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品制造商,他們的農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)豐收,并開始為出貨做準(zhǔn)備(還常常為客戶制作相關(guān)產(chǎn)品信息視頻)3、商品配送有時(shí),Instacart買手們還會負(fù)責(zé)配送,不過通常情況這項(xiàng)工作是由簽約司機(jī)負(fù)責(zé)的(參考Uber模式),這些司機(jī)同樣也會接單,然后將商品裝車(在一些路況較差的大城市,比如紐約,司機(jī)則會選擇效率更高的手推車)”6、配送商品司機(jī)會駕駛貨車將商品運(yùn)送到5-6個(gè)取貨地點(diǎn)(貨車通常比卡車更容易叫到,而且在路況不好的城市區(qū)域里也更容易行駛),F(xiàn)armigo的取貨地點(diǎn)通常會設(shè)在學(xué)校,教堂,體育館附近,并且靠近社區(qū)中心位置,便與顧客取貨
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