淘寶公眾號(hào)日增1000粉絲,這個(gè)淘寶賣(mài)家是如何做到的?
jhz_蛐蛐宅男樓主|2020-08-24|12:56|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:4445
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每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后,8點(diǎn)以后人的心情會(huì)好很多,而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)工具可以使用皮皮,皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容,有多少個(gè)分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人來(lái)到你的公眾平臺(tái),并成為你的粉絲),晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會(huì)高很多,周一是周末綜合癥明顯期,用戶的購(gòu)買(mǎi)和閱讀更活躍,而周四則是黎明前的黑暗,用戶開(kāi)始琢磨周末的事情,這時(shí)候也容易接受帶有促銷(xiāo)信息的實(shí)用資訊開(kāi)始,我們把微信公眾號(hào)所關(guān)聯(lián)的QQ號(hào)、二維碼和微信號(hào)放到官網(wǎng)、淘寶店、官方微博,一周后延伸到產(chǎn)品手冊(cè)、海報(bào)、宣傳單頁(yè)、產(chǎn)品外包裝上,并印制了一批小貼紙,給買(mǎi)家寄出的每一個(gè)盒子上都貼上微信二維碼和QQ號(hào)為了檢測(cè)微信上的購(gòu)買(mǎi)效果,我們也搞了一次活動(dòng),在微信上群發(fā)信息,告知用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后可以額外免費(fèi)獲得唇膏,以前購(gòu)買(mǎi)過(guò)的也可以,獲取辦法是在旺旺告知購(gòu)買(mǎi)單號(hào)并說(shuō)出暗號(hào)微信二字,就會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送安排專(zhuān)人及時(shí)回復(fù)粉絲的問(wèn)題,每月搞兩次促進(jìn)粉絲活躍的活動(dòng),定時(shí)發(fā)送用戶感興趣關(guān)心的美容護(hù)膚資訊,并附帶廣告信息,就這樣來(lái)自微信的訂單就達(dá)到了10%以上還沒(méi)開(kāi)通微信公眾號(hào)的商家建議去找一個(gè)盡量能讓用戶過(guò)目不忘的QQ號(hào)來(lái)注冊(cè)公眾號(hào)關(guān)于信息頻率和推送時(shí)間前述說(shuō)過(guò)了,兩三天一次為宜,畢竟用戶的碎片化時(shí)間有限,太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶反感離你而去,還會(huì)加大維護(hù)工作量,因?yàn)槟阋g盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容微信方面值得大力投入,大膽投入的原因在于它是一個(gè)很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營(yíng)銷(xiāo)、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購(gòu)買(mǎi)、維系用戶關(guān)系的絕佳工具老板覺(jué)得漲粉太慢,于是我連續(xù)策劃了兩個(gè),關(guān)注有獎(jiǎng)的活動(dòng),關(guān)注后贈(zèng)送試用裝,因?yàn)槲覀兪亲龌瘖y品的,這樣既可增加體驗(yàn)用戶,挖掘潛在買(mǎi)家,又可以搜集用戶資料,細(xì)分的資料包括膚質(zhì)、年齡、性別、手機(jī)號(hào)在內(nèi)的資料,我們把它根據(jù)膚質(zhì)進(jìn)行分組,方便針對(duì)性服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)塞班系統(tǒng)基本上不用去管它了,極其少的塞班系統(tǒng)用戶會(huì)用手機(jī)上淘寶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,反正我是沒(méi)遇到過(guò)4,這是很快就要做的,就是微信導(dǎo)購(gòu),讓用戶根據(jù)不同的膚質(zhì)和功能訴求,例如祛痘、縮小毛孔等,我們會(huì)給這些關(guān)鍵詞發(fā)送相應(yīng)的產(chǎn)品推薦或二次細(xì)分,例如按照膚質(zhì)再細(xì)分,給予更合適的產(chǎn)品推薦
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