幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶如何通過5張主圖和評價維護,提升寶貝轉(zhuǎn)化率?

    淘寶如何通過5張主圖和評價維護,提升寶貝轉(zhuǎn)化率?

    26期漫步者樓主|2020-08-21|12:56|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6363

             接著說維護評價,做淘寶大家都會看評價,也都知道一個差評有多大影響,有時甚至能影響30%轉(zhuǎn)化率,所以在我操盤的店鋪里,一旦發(fā)生一個差評,我甚至愿意花產(chǎn)品一倍的代價去搞定最后,也是我覺得最核心的一個原因,就是放出來的評價里,可能本身還有差評,比如今天有一個差評,于是放了20個好評想把它壓下去,結果這20個好評里還有2個差評,這就沒底了,說明產(chǎn)品可能是真的不行現(xiàn)在的5張主圖可以取代詳情頁的功能,很多顧客刷完5張主圖就算看完了,而且有些類目已經(jīng)有10張主圖了,后面可能會有SKU的圖片,甚至評價也會像彈幕一樣,直接彈到主圖上后來,我們打了很多客戶的電話,并通過問卷的形式做了很多調(diào)研,才發(fā)現(xiàn)很多寶媽最核心的第一需求是舒適,原因是,如果寶寶坐上去就哭鬧,說明這個推車完全不能推出去用,安全也就無從談起了顧客的眼球,最關注的就是2個地方,第一是5張主圖,第二就是寶貝評價,維護好這2個地方,轉(zhuǎn)化率一定不會差第三張主圖也是講賣點,但這是第二個核心賣點,還是以寶寶推車為例,第二個賣點就可以是安全了,或者是推出去方便,實在沒賣點的,可以直接寫促銷信息讓顧客轉(zhuǎn)化可能會有同學說集市店鋪有一些優(yōu)化差評的玩法,比如通過放出新的評價把差評壓下去,這在以前有用,現(xiàn)在越來越?jīng)]用,原因有以下幾個可以去研究競品的問大家,看下里邊最核心的一個問題是什么,顧客的顧慮是什么,為什么沒有下單,我們可以從中找啟發(fā)1.jpg (26.08 KB, 下載次數(shù): 11)我分享一個內(nèi)訓班學員的案例,他是做寶寶推車的,我們在幫助他做策劃的時候,當時我們一致認為寶寶推車的賣點是安全,因為孩子的安全肯定是最重要的,于是就按照這個賣點策劃了詳情頁,但發(fā)現(xiàn)效果不好                

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