淘寶商家如何提升下單付款率?有效催單方法有哪些?
jhz_kltkro樓主|2020-08-20|12:56|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:8648
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這個(gè)客戶(hù)在做催付轉(zhuǎn)化之前,支付轉(zhuǎn)化率為3.6%,下單后支付轉(zhuǎn)化率只有83.1%,有接近20%的用戶(hù)下單后未付款后流失訂單,也嘗試過(guò)旺旺在線催付這些比較低效的方式,而收效甚微,人工電話(huà)催付則人力成本較大,客戶(hù)也較反感以一個(gè)女裝類(lèi)目的商家為例,月gmv有150萬(wàn),客單價(jià)40元,經(jīng)過(guò)1個(gè)月的催付短信優(yōu)化,從下單付款率從83.1%提升到92.3%,下單付款率提升帶來(lái)的銷(xiāo)售額提升超過(guò)20萬(wàn)元在開(kāi)啟了催付款相應(yīng)的功能后,可設(shè)置了下單后3分鐘內(nèi)未付款的用戶(hù)進(jìn)行催付,同時(shí)采用了跟自己產(chǎn)品相契合的文案內(nèi)容,讓客戶(hù)體驗(yàn)更好經(jīng)過(guò)1個(gè)月的催付短信優(yōu)化,從下單付款率從83.1%提升到92.3%,下單付款率提升帶來(lái)的銷(xiāo)售額提升超過(guò)20萬(wàn)元,帶來(lái)的收益可見(jiàn)一斑對(duì)比旺旺提醒,觸達(dá)率高,(旺旺信息,淘寶不打開(kāi)難以觸達(dá))對(duì)比人工提醒,成本低,客戶(hù)體驗(yàn)好如何更好提升你的下單付款率,將下單付款率提升到極致遠(yuǎn)比提升流量來(lái)的簡(jiǎn)單但是更有效電商市場(chǎng)流量越來(lái)越貴,投了直通車(chē)廣告引流來(lái)了商家,但是引流過(guò)來(lái)的客戶(hù)下單不付款,付款轉(zhuǎn)化率低,每天因?yàn)橄聠尾桓犊盍魇У慕痤~都占好多1.webp.jpg (81.67 KB, 下載次數(shù): 4)1.webp (1).jpg (83.19 KB, 下載次數(shù): 5)1.webp (2).jpg (100.83 KB, 下載次數(shù): 4)1.webp (3).jpg (73.26 KB, 下載次數(shù): 4)
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