淘寶商家該如何回復(fù)買家的追評(píng)?淘寶商家該如何解釋比較好?
PsWaxxX樓主|2019-11-12|10:29|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7778
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寶貝里有一個(gè)好評(píng)然后追評(píng),料子非常舒服 2018年04月13日 20:47顏色:墨藍(lán)色 尺碼:39(15 170/96A) 有用 (0) [追加評(píng)論] 大家千萬(wàn)不要買,衣服偏大,顏色和圖片不一樣,又那么貴,我都后悔買了,又不能退,料子也不好 確認(rèn)收貨后 2 天追加 [掌柜回復(fù)] 收到貨包裝配件吊牌不在了,下水洗過(guò)穿過(guò),退換貨勻不受理,這樣的貨也能退換,再發(fā)給其它客人,是不負(fù)責(zé)任的。就算你給了我們中差評(píng),也認(rèn)了,后面他又在手機(jī)版追評(píng)里評(píng)價(jià)了3條,說(shuō)質(zhì)量差不要買不能退貨后悔死了什么的,影響大嗎?這幾天一直不賣了
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