淘寶店鋪的系統(tǒng)bug誤判虛假交易時,應該怎么辦?
t_1484384272370_0753樓主|2020-08-25|13:06|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1274
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淘寶系統(tǒng)在強大也有呈現(xiàn)bug的時分,有很多商家也曾遭遇過被bug誤判成虛假買賣的現(xiàn)象,那么當遇到這個問題的時分你該怎樣辦呢有局部真的是虛假買賣被處分的,在bug呈現(xiàn)當天也有可能申述勝利,由于小二曉得,bug呈現(xiàn)當天確實大批商家被誤判先給大家說下,當淘系統(tǒng)呈現(xiàn)BUG時,店鋪被誤判虛假買賣,反復鋪貨,寶貝被刪除,扣分等1、首先電話聯(lián)絡人工客服,態(tài)度一定要強硬,以至能夠發(fā)脾氣,陳說沒有違規(guī)的事實,嚴重影響店鋪正常運轉,請求恢復不論是電話客服還是云客服都會有來訪記載,店鋪標簽,這些對店鋪后續(xù)申述辦理都有益處2、依照客服教你的做法去操作,操作之后繼續(xù)撥打電話,催進度重點:依照這個流程去辦的,會加快恢復進度,減免誤傷局部商家2-3個小時會自動恢復被誤判的商家不要驚惶,千萬不要急于申述然后客服會教你怎樣做
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