淘寶售后做到極致會(huì)讓買(mǎi)家不減反增的，應(yīng)該怎么處理？

         退換貨及投訴處置如今大多數(shù)商品都提供7天無(wú)理由退換貨效勞，當(dāng)買(mǎi)家發(fā)起退換貨申請(qǐng)時(shí)，賣(mài)家及時(shí)聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家提供退貨地址即可經(jīng)常有賣(mài)家在發(fā)貨后就不注重與買(mǎi)家的聯(lián)絡(luò)了，以至對(duì)后期商品的問(wèn)題都鮮少回應(yīng)或回應(yīng)不積極并且這是賣(mài)家與買(mǎi)家樹(shù)立聯(lián)絡(luò)的最后的時(shí)機(jī)，展示店鋪的效勞理念，提升店鋪形象在這個(gè)環(huán)節(jié)尤為重要原本買(mǎi)家選擇購(gòu)置店鋪的商品就表達(dá)了一種信任感，但是后期假如覺(jué)得到賣(mài)家態(tài)度轉(zhuǎn)變，那信任感肯定會(huì)消逝殆盡作為淘寶中小賣(mài)家，就能夠經(jīng)過(guò)售后效勞來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額所以，賣(mài)家端正對(duì)售后效勞的態(tài)度很重要，必需樹(shù)立好正確的觀念買(mǎi)賣(mài)完畢后及時(shí)聯(lián)絡(luò)如今有許多買(mǎi)家不會(huì)主動(dòng)確認(rèn)收貨，因而賣(mài)家最好跟蹤物流信息就拿實(shí)體店鋪來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者更傾向于購(gòu)置大牌、高街品牌的商品，一是商質(zhì)量量有保證，二是售后效勞更優(yōu)質(zhì)注重售后效勞，才干讓賣(mài)家前期的努力取得最大效益而且網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不同線下，買(mǎi)家對(duì)商品的理解一方面來(lái)自賣(mài)家，另一方面就是已購(gòu)置的買(mǎi)家                

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