淘寶賣家求助,買家惡意投訴郵費爭議,應(yīng)該怎么處理?
fogfox樓主|2020-06-11|15:02|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6905
fogfox樓主|2020-06-11|15:02|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6905
此買家收貨之后沒有跟我們有任何聯(lián)系 退款也是申請的7天無理由 無任何退款說明 現(xiàn)在投訴我們郵費爭議 要我們承擔(dān)退回郵費 且留言跟我們說好的 說打了郵費截圖他會撤銷投訴 一看就是來惡意賺郵費的 關(guān)鍵可氣的是根本沒有任何聊天記錄 我現(xiàn)在是上傳了證明 可是好糾結(jié) 要不要先給他打郵費 怕萬一處理小二一不留神判個賣家責(zé)任 要扣分 給他打幾塊錢 至少不用擔(dān)心 寶寶內(nèi)心好糾結(jié)啊
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