淘寶店鋪復(fù)購(gòu)率怎么輕松提升？有什么提升辦法嗎？

         假設(shè)店鋪復(fù)購(gòu)率（p）通過(guò)持續(xù)的老客召回提升了5%，結(jié)合店鋪毛利率a、店鋪老顧客n和客單價(jià)k計(jì)算提升的店鋪利潤(rùn)：Y=nka5%利用額外的利潤(rùn)分配到新的推廣預(yù)算中，其中包括繼續(xù)加大召回老客活動(dòng)的預(yù)算，持續(xù)提升店鋪的活躍老顧客數(shù)店鋪老顧客數(shù)是老客營(yíng)銷的基礎(chǔ)，根據(jù)用戶轉(zhuǎn)化漏斗來(lái)看，潛在用戶是店鋪顧客的轉(zhuǎn)化對(duì)象，那么如何提高潛在用戶的轉(zhuǎn)化率成為提升顧客數(shù)的重點(diǎn)研究問(wèn)題二、質(zhì)變：復(fù)購(gòu)率用戶轉(zhuǎn)化以后進(jìn)入了店鋪的顧客池，如何召回老顧客成為老客營(yíng)銷的首要問(wèn)題只要店鋪老客召回推廣的毛利率滿足大于0，鉆展的老客計(jì)劃可以一直保持消耗，持續(xù)增加店鋪曝光量，從而提升老顧客的復(fù)購(gòu)率四、總結(jié)通過(guò)拉新擴(kuò)大店鋪的用戶池，針對(duì)老顧客進(jìn)行二次營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)用戶的產(chǎn)品使用習(xí)慣，最終形成店鋪粉絲除了付費(fèi)渠道可以召回老客，商家還可以對(duì)老顧客進(jìn)行社群管理，通過(guò)內(nèi)容和話題與粉絲建立強(qiáng)關(guān)系，不但能提高顧客的店鋪忠誠(chéng)度，還為召回老客提供了免費(fèi)渠道店鋪可以推出組合套裝形式吸引商品使用完的老顧客進(jìn)行回購(gòu)，提高回購(gòu)的客單價(jià)最終形成活躍老客、品牌打造和利潤(rùn)相互影響的三角關(guān)系，以循環(huán)的形式有效提升店鋪的利潤(rùn)總的來(lái)說(shuō)，以往拉新關(guān)注的是轉(zhuǎn)化金額和投產(chǎn)比，現(xiàn)在我們應(yīng)該更多關(guān)注店鋪顧客數(shù)和顧客成本相比之下老客體驗(yàn)過(guò)店鋪商品和服務(wù)，和店鋪已經(jīng)產(chǎn)生了深刻的交集關(guān)系，更容易激活和復(fù)購(gòu)，包括其他類目和高單價(jià)的商品                

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