作為一名合格的淘寶運(yùn)營,哪些運(yùn)營技巧需要掌握?
冬冬1985樓主|2020-09-08|13:13|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9774
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直接上干貨:一個(gè)正確的營銷推廣過程我可是試著去描述一下,當(dāng)下絕大部分的運(yùn)營人都是這樣做運(yùn)營推廣的,每天來到公司的第一件事就是打開電腦制作內(nèi)容,然后投放到各個(gè)渠道上,包括免費(fèi)的、付費(fèi)的,雖然這樣做事沒有錯(cuò)的,但是大家并不知道他們投放后的內(nèi)容,也就是搜索引擎優(yōu)化的效果如何并不知道,以及他們所投放的渠道是否適合自己的所要的目標(biāo)人群,直接導(dǎo)致的結(jié)果就是不知道優(yōu)化的效果如何以及哪個(gè)渠道好我最記得是之前有幾個(gè)網(wǎng)站的相關(guān)鏈接是在左邊,但是從用戶的點(diǎn)擊行為可以看得出來,用戶更傾向于點(diǎn)擊右邊的相關(guān)鏈接,包括之前的36氪pc端以及好幾個(gè)網(wǎng)站都是在左邊的,后來從左邊移到了右邊,也明顯可以看出數(shù)據(jù)分析是可以對一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行很好的優(yōu)化的,如果沒有數(shù)據(jù)分析這塊,就不能知道用戶的行為,也就不能很好地優(yōu)化一個(gè)產(chǎn)品營銷推廣是運(yùn)營人必會(huì)接觸的一個(gè)版塊,我相信現(xiàn)在很多運(yùn)營人都是從一個(gè)推廣運(yùn)營開始的,比如每天發(fā)發(fā)微博、去做百度問答、知乎、百度百科等等這些所謂SEO運(yùn)營工作,以及百度、360等聯(lián)盟的廣告投放,而這些工作看起來雖小,但是在產(chǎn)品的整個(gè)營銷工作中是占了很大一部分的比重這個(gè)時(shí)候的推廣期主要是種子用戶期,推廣的目標(biāo)是有一部分初級(jí)的用戶,這個(gè)初級(jí)用戶的目標(biāo)可以設(shè)定為1-10萬,當(dāng)用戶量達(dá)到這個(gè)規(guī)模的時(shí)候,基本需要三個(gè)月的時(shí)間,這三個(gè)月,軟件好不好用,功能問題,適配問題,以及用戶的反饋的問題,會(huì)讓一個(gè)運(yùn)營人看到這個(gè)app那些方面的問題比較多,需要改進(jìn)推廣人員在這三個(gè)月內(nèi)的主要工作是建個(gè)百科詞條,官方微博,官方微博都要先建立起來,同時(shí),可以先上四五家的中型渠道,看下下載量和用戶評(píng)論,同時(shí)配合產(chǎn)品經(jīng)理收集用戶的各個(gè)反饋,找出產(chǎn)品的問題,加速產(chǎn)品的更新和升級(jí),讓功能和質(zhì)量更加完美但是由于部分工具不直接監(jiān)測鼠標(biāo)的點(diǎn)擊行為,因此,它們在熱圖中所標(biāo)示出來的點(diǎn)擊次數(shù),實(shí)際上并不是真正的點(diǎn)擊次數(shù),而是點(diǎn)擊這個(gè)鏈接之后打開的新的頁面的pv的數(shù)量而正確的運(yùn)營推廣過程應(yīng)該是這樣的:明確目標(biāo)——明確用戶——制作內(nèi)容——選擇渠道——數(shù)據(jù)監(jiān)測——調(diào)整優(yōu)化我們很多都是自己一個(gè)人在編制內(nèi)容,這是效率不高的體現(xiàn),我們進(jìn)行內(nèi)容制作時(shí),更多的是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做產(chǎn)品時(shí)各個(gè)方面的信息匯總比如我們在產(chǎn)品處于剛起步的階段,也就是所謂種子用戶推廣期,就是app剛上線,市場上基本是空白,詞條沒有,微博沒有,用戶討論的話題沒有,新聞沒有對app本身來說就是,app剛開發(fā)完,只是簡單的做了測試,質(zhì)量不是很高,沒有經(jīng)過大面積多機(jī)型的完整測試,質(zhì)量方面可能還有一些問題,同時(shí),app的很多功能還比較初級(jí),只是個(gè)beta版,界面比較簡陋和粗糙
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