淘寶賣家求助,淘寶商品在不同階段需要采取哪些運(yùn)營(yíng)策略?
811718941樓主|2020-08-28|13:19|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2061
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目標(biāo):一般來說,進(jìn)入成長(zhǎng)期的產(chǎn)品都經(jīng)歷了市場(chǎng)驗(yàn)證,有合適的方向和模式,因此這個(gè)階段應(yīng)該進(jìn)行的是增長(zhǎng)和維護(hù)(建立用戶模型)運(yùn)營(yíng)策略:初期的拉新要做的是渠道拓展、產(chǎn)品曝光、建立用戶群、解決用戶反饋這個(gè)階段的維護(hù)主要是在種子期建立的用戶群的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度維系,不僅僅是在微信群qq群等第三方群組中,更重要的是產(chǎn)品內(nèi)的維護(hù)經(jīng)過回流期,再次進(jìn)入衰退期,并且沒有有效的用戶喚回手段,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)無法推出有效的更新迭代,產(chǎn)品未取得足夠的市場(chǎng)占有率.特別地,大眾型產(chǎn)品在種子期應(yīng)該具備清晰的方向,而運(yùn)營(yíng)模式可以處在摸索期,這是因?yàn)榇蟊娦彤a(chǎn)品如果把驗(yàn)證期與種子期進(jìn)行融合,會(huì)有兩個(gè)突出的矛盾:回流期指產(chǎn)品在衰退期采取一系列措施,使流失降至最低,并且持續(xù)不斷有新用戶進(jìn)入,產(chǎn)品處于維持階段變現(xiàn)對(duì)于產(chǎn)品來說是個(gè)長(zhǎng)久且尖銳的問題,以目前的模式來說,變現(xiàn)分為量變現(xiàn)和質(zhì)變現(xiàn),量變現(xiàn)主要為廣告(硬廣軟廣、換量導(dǎo)流),收益少,成本高(降低用戶體驗(yàn)),質(zhì)量低其次,新增用戶與原有留存用戶對(duì)產(chǎn)品理解不同,新增用戶是從衰退期進(jìn)入產(chǎn)品,而留存用戶很多是從成長(zhǎng)期進(jìn)入產(chǎn)品,產(chǎn)品有持續(xù)的迭代,并且經(jīng)過衰退期的重大改變,使得新增與留存用戶心理期待差異較大(例如:豆瓣豆油)在本文中,我將針對(duì)不同時(shí)期的產(chǎn)品該預(yù)設(shè)的目標(biāo)和應(yīng)該采取的運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行簡(jiǎn)單分析產(chǎn)品內(nèi)維護(hù)包括內(nèi)容建設(shè)、用戶引導(dǎo)、用戶成長(zhǎng)體系建立
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