淘寶店鋪?zhàn)鰪V告推廣服務(wù)無(wú)需物流，小二介入讓提供物流怎么辦？

         我是賣家，做廣告推廣服務(wù)無(wú)物流信息產(chǎn)品，事后買(mǎi)家不滿意 要求退款，淘寶介入 讓我提供物流信息，淘寶如何保障賣家？（有廣告后的反饋圖給買(mǎi)家，證明我們有操作事項(xiàng)）                

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