幕思城>電商問答>流量轉(zhuǎn)化>淘寶店流量下降時,怎么診斷出店鋪出現(xiàn)的問題?

    淘寶店流量下降時,怎么診斷出店鋪出現(xiàn)的問題?

    穎兒888樓主|2020-08-26|13:22|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:6465

             你上新寶貝了,但是沒有對客服進行培訓(xùn),客服根本不了解你的產(chǎn)品材質(zhì)是什么,有什么賣點,那么她就沒法向客戶推薦這款寶貝,買家前來咨詢,客服回復(fù):“親,我們都寫在詳情頁上面了哦,你自己看吧”詳情頁是店鋪默默的促銷員,如果你的詳情頁沒有購物的感覺,賣點不突出,找不出你比別家好在哪里,而且還有點山寨的味道,買家開始幻想,這件衣服穿在身上可能會被辦公室的姐妹們?nèi)⌒κ堑財傌浻绊懣蛦蝺r的有店鋪寶貝的定價、營銷策略,客服推薦等淘寶上面每個店鋪的寶貝數(shù)量多少不一,少的甚至只有1件寶貝,多的則有幾百上千件,正常的服裝類目店鋪都是在100件左右按理說,現(xiàn)在有這么多的工具,賣家們要做好店鋪運營分析應(yīng)該是輕而易舉才對,但實際情況恰恰相反,有相當(dāng)一部分的賣家同學(xué)反而更加迷茫了,這個工具也學(xué),那個工具也學(xué),但就是不知道怎么用以上就是淘寶店鋪結(jié)構(gòu)化分析思路,總結(jié)起來就是,首先設(shè)計一個診斷框架,然后根據(jù)診斷框架有步驟地逐步展開分析,直至找到影響的原因比如淘寶搜索來了很多流量,但是轉(zhuǎn)化率變成非常低,你就要注意了,你的寶貝標題關(guān)鍵詞是不是用了不精準的詞店鋪整體情況也沒有發(fā)生大的改變,你就需要展開單品診斷框架繼續(xù)查找原因或者買家問這件衣服和那件褲子搭配起來是否合適,你客服回復(fù)“親,我也不知道哦,你自己決定吧”你這時要會運用20/80法則,區(qū)分出來影響店鋪80%流量的寶貝有哪些                

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