淘寶經(jīng)營之如何減少顧客的流失率?怎么操作?
夢已醒心已碎樓主|2020-09-12|13:26|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3521
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3丶 標題下的賣點,這里賣點很多賣家都喜歡些的很多,賣點突出的內(nèi)容比較雜亂,太多賣點了,容易引導顧客思維的混亂,也容易形成跳失率我們在購買產(chǎn)品的時候,很多顧客都有一個習慣,在標題中找自己想知道的產(chǎn)品內(nèi)容比如:一款黑色休閑長褲,一個男性顧客進來了,他不確定這款是不是男生穿的,就會在標題中找‘男’這個字,那么他就會瀏覽標題如果一個店招什么都沒弄,就寫了幾個字,在不看其他因素的情況下,肯定比店招規(guī)范的流失率高如果標題很亂,就會給顧客一種很不好的體驗,就會形成跳失按淘寶優(yōu)化來說,這文章展示給這么多人,以標題誘導點擊進來,一部分人看到一半看不下去了,形成流失,一部分人看完想都不想直接跑去看其他文章,只有幾個人看完去執(zhí)行了1丶 店招,PC端顧客進入店鋪后,首先看到的肯定是店招所以我們的標題不要求有多好,但一定在關鍵詞的范圍內(nèi),盡量捋順淘寶永遠都是在基于顧客反饋的數(shù)據(jù)來判斷你這個產(chǎn)品是不是最好的,是不是顧客最需要的這樣的顧客不是少數(shù),大部分顧客都會在這形成跳失
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