淘寶商家如何用生意參謀接待評價監(jiān)測來看客戶的滿意度?
C四眼叔樓主|2020-08-30|13:29|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:4658
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2、生意參謀客服/個人分析模塊—評價分析這里的數(shù)據(jù)有客服排行,接待次數(shù)、回復次數(shù),詢單人數(shù)、支付金額及最后給出的評價數(shù)1、生意參謀接待響應模塊—接待評價在生意參謀這個模塊中,淘寶商家可以通過發(fā)出評價數(shù)、收到評價數(shù)、很滿意評價數(shù)、等等去看出接待評價淘寶代運營中淘寶客服是連接和客戶間的橋梁,但鑒于每天客服需要應對很多客戶,無法一一去驗證客服到底接待效果如何3、生意參謀接待轉(zhuǎn)化淘寶客戶和客服溝通完成后,有些客戶不會立即下單,那第二天下單就變成靜默下單,這一類下單也能檢測為了更好的判斷客戶服務體驗度,生意參謀有客服接待評價效果功能,這個能很好的監(jiān)測客服服務度也能通過生意參謀個人分析,去了解這個賬號具體反饋的情況文章來自武漢火蝠電商想了解更多品牌營銷策略干貨請訪問我們的官網(wǎng):http://www.huofutp.com/electrical-info-3.html歡迎來訪有次日支付金額、次日支付轉(zhuǎn)化率和次日支付買家數(shù),這樣能清楚的知道教上周、前一日這些數(shù)據(jù)是否有提升個人分析模塊,點擊進入可以分析查看詳細的數(shù)據(jù)情況今天的淘寶代運營內(nèi)容就講到這里啦
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