淘寶商家運(yùn)營店鋪時(shí)要注意的小細(xì)節(jié)有哪些?注意哪些誤區(qū)?
180****3831樓主|2020-09-07|13:29|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1214
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我們做推廣的目的是為了提高品牌的曝光率,反復(fù)刺激目標(biāo)群體,或者你的店鋪客單價(jià)高,客戶轉(zhuǎn)化周期長,也可以考慮自己客戶定向因?yàn)楫a(chǎn)品客單價(jià)比較高,做決定的時(shí)候也會(huì)有很大的顧慮,所以轉(zhuǎn)化周期會(huì)很長,甚至有的客戶三月份下單到雙十一才支付的一般高客單價(jià)的行業(yè),都會(huì)建立自己店鋪每天咨詢未付款的客戶ID表,然后又后續(xù)客服跟進(jìn)催付,以此來提升銷售額付費(fèi)推廣的ROI是不是越高越好高客單價(jià)產(chǎn)品拍下到支付的轉(zhuǎn)化率是不是越高越好所以如果沒有付費(fèi)推廣他們中也有很大一部分客戶也能找到我們的店鋪和產(chǎn)品,只是稍微麻煩一點(diǎn)兒所以,下單到支付的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是售前和催付的相互配合,轉(zhuǎn)化率并非越高越好品牌詞投放直通車的ROI高,是不是最合算因此,高客單價(jià)行業(yè)的客服主要任務(wù)是提高咨詢下單率,而催付客服的任務(wù)是提高下單付款率做直通車慣性思維是ROI越高越好
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