淘寶買家惡意投訴，要求按廣告法罰20萬，不小心點(diǎn)成同意怎么辦？

跟淘寶打電話，淘寶說是我后臺(tái)操作的，只有一次機(jī)會(huì)，我說這個(gè)買家是敲詐勒索的，只是沒有成功，我現(xiàn)在點(diǎn)錯(cuò)了，就不能凍結(jié)這個(gè)投訴嗎？現(xiàn)在是真正感到淘寶賣家是個(gè)弱勢(shì)群體，在明擺著被敲詐的情況下，淘寶都按他們的要求。

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