淘寶店鋪做一個成功的線上活動要做哪些必要準備?
叮鐺樓主|2020-09-08|13:40|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:941
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3 運營線 前期準備越充分,活動上線后的麻煩會越少(自然不能避免有麻煩,畢竟一般人不能窮盡所有麻煩情況交互文案等等(大概如:用戶任何做任何預想中的交互動作后給出的彈窗提醒或下一步動作引導,比如提交成功了,可能會說“恭喜您提交成功”、“將于XX個工作日內反饋”、“添加XX微信了解進度”等等活動上線前測試:上線前,運營應該在測試環(huán)境下,按用戶參與流程及運營邏輯將活動體驗一次2 活動產(chǎn)品線 確認產(chǎn)品需求:通過明確活動目標、細化的活動規(guī)則及用戶參與流程,就可以得出基本的產(chǎn)品需求,在加上其他部門的支撐反饋,則第一期的產(chǎn)品需求就能基本敲定了(但不等于真正實現(xiàn))) 可能需要考慮到的:用戶對活動的咨詢、活動后發(fā)放獎品的采購、各種可能出現(xiàn)的問題,最好在上線活動之前就測試完畢,盡量不出現(xiàn)任何問題產(chǎn)品文案(譬如:在后臺頁面上,需要記錄的信息表頭,或者信息狀態(tài)判別項等等此類產(chǎn)品文案) 產(chǎn)品的跟進:線上活動要保持產(chǎn)品的供求不脫節(jié)一個重運營的活動,如果規(guī)模較大,且前期無相關活動模板,則前期需要大量時間搭建模塊,準備素材、跨部門溝通1 推廣線 活動上線了就要推廣才有用戶知曉和參與,不同活動目的需要的推廣資源不同,不同推廣資源的流量不同,需要提供的素材也不同火蝠電商單單看這個,或許對活動運營的時候真正要做什么,遇到什么,還是沒有對應概念輸出產(chǎn)品原型中需要填充的文案:頁面文案(主副標題、活動流程、活動規(guī)則、獎勵標準、按鈕文案等等)
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