天貓平臺(tái)為何頻繁修改規(guī)則?到底在保護(hù)誰?
殘狼樓主|2020-08-30|13:49|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8586
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只要不是大促和預(yù)售等特殊說明,其余情況在拍下訂單后必須48小時(shí)發(fā)貨,否則買家可以申請(qǐng)退款,然后理由選擇“延遲發(fā)貨”,那賣家將賠付30%的貨款,以前是以積分形式,現(xiàn)在是以紅包形式賠付給買家原規(guī)則中,若出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況,則商家需發(fā)放天貓積分方式賠付消費(fèi)者所以,很多時(shí)候買家如果用“延遲發(fā)貨”申請(qǐng)了退款,賣家會(huì)打電話給買家協(xié)商能否修改更新后的規(guī)則要求,若商家延遲發(fā)貨,應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付這次天貓修改的內(nèi)容是將過去延遲發(fā)貨以賠付積分的形式補(bǔ)償買家,改變成以紅包的形式給買家當(dāng)年天貓還叫淘寶商城的時(shí)候,出臺(tái)規(guī)則提高保證金,很多賣家甚至到阿里總部去靜坐以表示抗議日前,天貓對(duì)《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》做出了相應(yīng)調(diào)整每次更改規(guī)則的時(shí)候,就會(huì)有賣家出來抱怨說很難做不會(huì)再有什么大的變動(dòng),基本的都是一些細(xì)微的差距,但是當(dāng)基數(shù)大到一定程度的時(shí)候,就算是細(xì)微的小改動(dòng)也會(huì)影響到很多賣家的根本利益天貓的嚴(yán)格以及不斷修改和確立規(guī)則,到底是在保護(hù)誰
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