全球速賣通和阿里巴巴國際站，有什么區(qū)別？

         3、盈利模式  國際站是以向用戶收取會員費為主  速賣通用戶可以免費注冊，以收取成交額的傭金率為主4、產品類型  國際站產品上沒太多限制  速賣通上的產品主要適合體積較小，附加值較高的產品，比如首飾、數碼產品、電腦硬件、手機及配件、服飾、化妝品、工藝品、體育與旅游用品等相關產品5、運輸方式  國際站貨物運輸由買賣雙方商策決定，一般以海運為主  速賣通上產品數額較小，一般以空運，國際快遞為主6、付款方式  國際站一般大多涉及金額比較大，用戶可選擇TT或LC線下交易  速賣通可用alipay(即國際支付寶)線上交易速賣通售后糾紛處理技巧一、客戶收到貨了，但覺得質量不好，速賣通售后糾紛處理怎么做2.速賣通售后糾紛處理技巧之發(fā)貨后  根據包裹的不同物流渠道方式、寄送的不同的國家、以及不同的速賣通店鋪可以采用不同的消息模板，如包裹發(fā)送出去后1天的通知郵件  如E郵寶14天后的關懷索評，要求客戶留下好評，有問題及時溝通不要隨意開糾紛等，都將顯著的提高客戶溝通體驗，降低糾紛率3. 速賣通買家主觀上不喜歡還有一種情況是客戶對質量實在不滿意，已經發(fā)大脾氣了，而且說要投拆，留差評了，這時最好的做法就是及時回郵件，道歉，表示愿意全部賠款，說完這些后再同客戶說我們?yōu)榱烁玫母倪M我們的產品或者服務，希望他能夠把產品不好的原因說一下并拍照片過來1.一種就是發(fā)貨的時候檢查過產品確實是好的，這就是客戶的問題，但又不能說是客戶錯了，做速賣通售后首先要同客戶弄清楚產品究竟哪里不好了，是不能用了，還是有破損了，還是他自己不會使用，搞清原因就可以對癥下藥了，解決了問題后，也可以適當的給客戶一些獎勵，比如說下次購買的時候給個9折優(yōu)費，送個小禮品什么的，這樣客戶會感覺這家的客服做得很好的“阿里巴巴國際站”是幫助中小企業(yè)拓展國際貿易的出口營銷推廣服務，它基于全球領先的企業(yè)間電子商務網站阿里巴巴國際站貿易平臺，通過向海外買家展示、推廣供應商的企業(yè)和產品，進而獲得貿易商機和訂單，是出口企業(yè)拓展國際貿易的首選網絡平臺  提供一站式的店鋪裝修、產品展示、營銷推廣、生意洽談及店鋪管理等全系列線上服務和工具，幫助企業(yè)降低成本、高效率地開拓外貿大市場首先還是上面處理速賣通售后的方法：寫信道歉，承諾愿意全額賠款(包括運費)，再同客戶說我們?yōu)榱烁玫母倪M我們的產品或者服務，希望他能夠把產品不好的原因說一下并拍 照片過來這樣做速賣通售后糾紛處理既讓客戶情緒得到緩和，又可以查明是不是自己的產品有問題，而且這樣的案例可以存檔，避免以后不會發(fā)生同樣的錯誤，同時要注意及時性的改善刊登的描述2. 另一種情況是發(fā)貨前沒檢查過產品是否好壞，是否有錯發(fā)漏發(fā)，而且之后證實確實是自己的問題，這樣的情況要先安慰客戶，提出一兩個解決的方法讓客戶自己選擇：如賠償5美金(如果是很小的問題)，重新寄一個新的等等速賣通售后糾紛處理技巧之速賣通糾紛的避免1.速賣通售后糾紛處理技巧之發(fā)貨前的準備  及時備貨：備貨3-7天正常的下面小編就來告訴大家                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統學習？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內部課程等資源】

>

推薦閱讀：

淘寶怎樣使用旺遍天下將子賬號添加到淘寶頁？

淘寶手淘搜索流量暴漲，想優(yōu)化標題，會有什么問題嗎？

淘寶店鋪參加十個淘寶客活動，是不是一天就能出十個訂單？