淘寶特價(jià)版退店/關(guān)店規(guī)則是什么？特價(jià)版退店流程

原主題:淘寶特別版的撤/關(guān)規(guī)則是什么？特價(jià)退房流程！現(xiàn)為規(guī)范淘寶特別版商戶(hù)退出流程，建立完整的商戶(hù)退出機(jī)制，基于《淘寶特別版商戶(hù)服務(wù)協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《平臺(tái)協(xié)議》)制定本規(guī)則。

第一條商戶(hù)正常退店時(shí)，申請(qǐng)關(guān)店的商戶(hù)應(yīng)同時(shí)符合以下條件:1。

店鋪即將關(guān)門(mén)的情況已經(jīng)在店鋪首頁(yè)連續(xù)公示了30天；2.店內(nèi)商品已全部下架，沒(méi)有要上架的商品，保證不會(huì)出現(xiàn)新的交易；3.店內(nèi)所有訂單簽收或退款成功(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“完成”)，自最后一筆訂單完成次日起已過(guò)去30天。

4.商家(店鋪)與消費(fèi)者、淘寶特供版等第三方不存在正在進(jìn)行的糾紛。

上述糾紛包括但不限于以下情況:(1)消費(fèi)者/其他第三方向淘寶特供版投訴商家，淘寶特供版參與處理；(2)消費(fèi)者/其他第三方向行政機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)商家，正在處理中；(3)消費(fèi)者/其他第三方已對(duì)商家提起訴訟，正在處理中；(4)其他性質(zhì)類(lèi)似的情況。

5.沒(méi)有正在辦理的存款提醒(存款需要交清后才能申請(qǐng)支取)。

6.商家(店鋪)在其他淘寶特別版規(guī)則中沒(méi)有任何退店限制。

第二條商戶(hù)正常退出流程。

1.店鋪符合第一條規(guī)定條件的，商家可以在淘寶特別版商家工作臺(tái)提交撤單申請(qǐng)，具體操作以后臺(tái)顯示相關(guān)頁(yè)面為準(zhǔn)。

2.淘寶特供版會(huì)在收到申請(qǐng)后30天內(nèi)審核。

如果申請(qǐng)通過(guò)，將正式通知商家同意關(guān)店，并進(jìn)一步處理關(guān)店等事宜。

3.店鋪撤單審核期內(nèi)，如果店鋪訂單出現(xiàn)退款或其他異常情況，淘寶特別版有權(quán)延長(zhǎng)審核期，直至異常訂單處理完畢。

4.淘寶特別版經(jīng)審核批準(zhǔn)商家退店申請(qǐng)的，在審核通過(guò)并正式通知商家后15日內(nèi)結(jié)清交易金額及保證金，扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠償、違約金等費(fèi)用后予以退還。

第三條商戶(hù)違約關(guān)店程序1。

如果商家(店鋪)違反平臺(tái)協(xié)議、相關(guān)規(guī)則或暫停/終止業(yè)務(wù)關(guān)系的條件，淘寶特別版根據(jù)平臺(tái)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則解除與商家的合作并關(guān)閉店鋪，將向商家發(fā)送關(guān)店通知。

自通知送達(dá)之日起，淘寶特別版有權(quán)關(guān)閉店鋪。

2.淘寶特別版將在閉店通知送達(dá)次日起90個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清店鋪交易款項(xiàng)、保證金等款項(xiàng)，扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠償、違約金、損害賠償金等費(fèi)用后予以退還。

第四條撤店/關(guān)店后事項(xiàng):1。

如果淘寶特別版經(jīng)審查批準(zhǔn)了商家的撤店申請(qǐng)，或者淘寶特別版發(fā)出的關(guān)店通知到達(dá)商家后，淘寶特別版有權(quán)下架該店鋪的所有商品，關(guān)閉該店鋪賬號(hào)的部分或全部使用功能和/或登錄權(quán)限，淘寶特別版將不再顯示該商家的店鋪及其商品的任何信息。

2.商家應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、平臺(tái)協(xié)議和淘寶隱私政策的要求，保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全。

淘寶特別版有權(quán)采取合理措施確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全。

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