淘寶店鋪寶貝的評價新規(guī)則是什么？商家該如何做好評價？

         第一章 概述 第一條【宗旨原則】為促進(jìn)買賣雙方基于真實(shí)的交易作出公正、客觀、真實(shí)的評價，進(jìn)而為其他消費(fèi)者在購物決策過程中和賣家經(jīng)營店鋪過程中提供參考，根據(jù)《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定，制定本規(guī)則第十三條【評價內(nèi)容】售后評價由買家針對賣家的退款/退貨退款等服務(wù)進(jìn)行評價，包括處理速度、服務(wù)態(tài)度兩項(xiàng)評分及一項(xiàng)評論內(nèi)容第十八條【惡意評價】如買家、同行競爭者等評價人被發(fā)現(xiàn)以給予中評、差評、低評分、負(fù)面評論等方式謀取額外財物或其它不當(dāng)利益的惡意評價行為，淘寶或評價方可刪除該違規(guī)評價第十七條【違規(guī)交易評價】淘寶有權(quán)刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的評價，包括但不限于《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的發(fā)布違禁信息、騙取他人財物、虛假交易等違規(guī)行為所涉及的訂單對應(yīng)的評價第三章 售后評價 第十二條【入口開放條件】買家有權(quán)基于真實(shí)的交易，在售后流程完結(jié)后，對賣家進(jìn)行售后評價，特殊類型訂單除外第十一條【評價修改】評價人可在作出中、差評后的30天內(nèi)，對信用評價進(jìn)行一次修改或刪除第六條【交易評價內(nèi)容】交易評價計分包括“店鋪評分”和“信用評價”第十九條【不當(dāng)評價】淘寶有權(quán)刪除或屏蔽交易評價和售后評價內(nèi)容中所包含的污言穢語、廣告信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息第九條【追加評論】自交易成功之日起180天(含)內(nèi)，買家可在作出信用評價后追加評論第二十一條【評價人處理】針對前述違規(guī)行為，除對產(chǎn)生的評價做相應(yīng)處理外，淘寶將視情形對評價人采取身份驗(yàn)證、屏蔽評論內(nèi)容、刪除評價、限制評價、限制買家行為等處理措施                

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