淘寶商家遇到顧客講價(jià)應(yīng)該怎么處理?有什么操作技巧?
你的選擇樓主|2020-08-26|13:57|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3614
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遇到講價(jià)的情況一般有6種,接下來(lái)我們就分情況給大家講一下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì):一、對(duì)產(chǎn)品的各方面都很滿意,購(gòu)買欲望很強(qiáng)這一類顧客是最容易下單的,他們只是在心理上覺得可能產(chǎn)品的價(jià)格有點(diǎn)高四、顧客拿店內(nèi)產(chǎn)品與其他品牌比較這類顧客的要求一般比較高,所以我們?cè)诟徽劦倪^(guò)程中,要突出強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以及物美價(jià)廉的特性,表現(xiàn)出我們的產(chǎn)品才是性價(jià)比最高的開實(shí)體店經(jīng)常會(huì)遇到講價(jià)的顧客,有的賣家覺得開淘寶店應(yīng)該就沒有了吧讓買家覺得贈(zèng)品的價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他所要求的降價(jià)的,而且,贈(zèng)品是只有前幾位顧客才能有的,突出贈(zèng)品的稀有性在店鋪沒有優(yōu)惠的情況下,如果老顧客要求降價(jià),我們可以在一定范圍內(nèi)給他最大的優(yōu)惠,贈(zèng)送一些小禮品五、放棄贈(zèng)品要求降低價(jià)格這樣的顧客一般也很強(qiáng)硬,但是我們也不能輕易就妥協(xié)或者在于顧客的交談中,如果了解到他對(duì)這款產(chǎn)品非常喜歡,我們可以對(duì)他進(jìn)行價(jià)值灌輸,鼓勵(lì)他提高自己的預(yù)算六、執(zhí)意討價(jià)還價(jià)這類顧客比較執(zhí)著,不達(dá)目的誓不罷休,但是我們也不要輕易屈服沒成想,開淘寶店照樣有喜歡講價(jià)的顧客與其他的品牌做比較,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以及價(jià)值,讓他覺得這個(gè)價(jià)格買到這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)是賺到了
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