淘寶商家發(fā)貨后買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款嗎?怎么撤銷退款申請(qǐng)?
110525782樓主|2020-08-14|14:00|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7776
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發(fā)貨后還可以申請(qǐng)退款嗎 買(mǎi)家成功拍下商品,并付了款,由于商品質(zhì)量等原因,需要退款的,且此時(shí)賣(mài)家已發(fā)貨了,具體退款申請(qǐng)流程如下:1、訂單狀態(tài)為“等待賣(mài)家備貨”時(shí),賣(mài)家可備貨,買(mǎi)家可直接申請(qǐng)退款一般買(mǎi)家都是需要先申請(qǐng)退款,一般賣(mài)家還未發(fā)貨,都會(huì)同意退款申請(qǐng),退款成功后,訂單就取消了每個(gè)消費(fèi)者都有因?yàn)樨浳镔|(zhì)量或尺寸等問(wèn)題想進(jìn)行退款的,但是有時(shí)候賣(mài)家會(huì)給出其他的賠償,進(jìn)行退貨退款,但申請(qǐng)之后,又有其它用處或者質(zhì)量問(wèn)題得到解決后,就需要撤消退貨退款,小編提醒大家注意退款前要和客服溝通好,取消退款更好和客服溝通好4、賣(mài)家收到買(mǎi)家退款申請(qǐng)后,在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨如買(mǎi)家需要退貨給賣(mài)家,須在退貨后,在““我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中,對(duì)相應(yīng)退款單做“發(fā)退貨”處理相信大家在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中一定也遇到過(guò)因某些原因我們需要申請(qǐng)退款的,但是可能過(guò)不了多長(zhǎng)時(shí)間我們就會(huì)因?yàn)榱硪恍┰蛞蜂N退款申請(qǐng),但是大家不知道怎么撤銷申請(qǐng),下面小編就來(lái)告訴大家5.第五步:進(jìn)入退款詳情頁(yè)面后,點(diǎn)擊“撤銷申請(qǐng)”按鈕,在彈出的確認(rèn)框中,點(diǎn)擊“確定”電腦端、PC端登錄淘寶賬號(hào),在“我的淘寶”里找到“全部訂單”,然后找到需要退款訂單申請(qǐng)退款,點(diǎn)擊修改退款協(xié)議就行了2、買(mǎi)家申請(qǐng)退款3、買(mǎi)家提交退款申請(qǐng)單后,可在“我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中對(duì)之前提交的退款申請(qǐng)單進(jìn)行修改
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