幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>2020年春節(jié)淘寶天貓發(fā)貨規(guī)則及交易流程,是什么?

    2020年春節(jié)淘寶天貓發(fā)貨規(guī)則及交易流程,是什么?

    喵小姐ip3樓主|2020-09-03|14:01|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:7612

             春節(jié)期間一般顧客都知道的不發(fā)貨,有顧客拍下可以給他留言過(guò)完年再發(fā)貨這樣是不可取的,你可以先接單,但是要跟買(mǎi)家講清楚春節(jié)期間不發(fā)貨在春節(jié)期間以及春節(jié)的前后幾天,很多快遞都放假了,那么這個(gè)時(shí)候店鋪有了訂單該如何發(fā)貨呢通知或公告可以這樣寫(xiě):由于春節(jié)快遞暫停收發(fā)件,幾月幾號(hào)-幾月幾號(hào),期間只接單不發(fā)件,請(qǐng)知悉不要擔(dān)心春節(jié)的發(fā)貨問(wèn)題,因?yàn)?019年春節(jié)淘寶天貓發(fā)貨規(guī)則及交易流程已經(jīng)出來(lái)了,我們按照規(guī)則來(lái)就行了很多賣(mài)家覺(jué)得春節(jié)期間反正流量也不大,干脆就不接訂單了2.春節(jié)期間做好相關(guān)客服解釋工作,買(mǎi)家拍下,就和買(mǎi)家說(shuō)清楚情況著急的可以讓他加運(yùn)費(fèi)發(fā)郵政或者順豐,不著急的就等過(guò)完年發(fā)貨也可以的,總之和顧客協(xié)商好就可以那么我們要怎么告訴買(mǎi)家店鋪暫時(shí)不發(fā)貨呢1.在店鋪明顯位置,例如“店鋪首頁(yè)”“客服自動(dòng)回復(fù)”“寶貝詳情頁(yè)”等位置貼出停止發(fā)貨時(shí)間以及恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間,還有售后相關(guān)事項(xiàng)                

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