淘寶店鋪如何申請規(guī)蜜審核?有什么技巧嗎?
咸鴨蛋樓主|2020-08-29|14:03|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7137
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如何申請規(guī)蜜審核 大家可以在淘寶網(wǎng)的服務(wù)中心當(dāng)中點擊投訴處罰,進(jìn)入規(guī)蜜商家維權(quán)中心頁面之后,對投訴進(jìn)行選擇,按照相應(yīng)的投訴類型進(jìn)行提交規(guī)蜜投訴平臺受理投訴類型1.異常拍下:買家在短時間內(nèi)對商品進(jìn)行大量拍下,但是始終不會付款購買,真用了賣家倉庫當(dāng)中的特別多的商品,最終導(dǎo)致賣家的商品被下架,干擾了賣家店鋪的正常運營2.對買家的收貨信息訂單進(jìn)行查看,可以直接點擊旺旺圖標(biāo)與買家進(jìn)行旺旺對話,或者撥打賣家的聯(lián)系電話,對收貨信息進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實際情況選擇相應(yīng)標(biāo)簽,選擇完成之后點擊確認(rèn)3.要及時的對淘寶小二進(jìn)行申請介入處理(特別提醒:與開具物流公章的快遞公司提前進(jìn)行溝通,如果天貓進(jìn)行致電核實,需要對詳細(xì)情況進(jìn)行說明)這對方再核實是否認(rèn)了出具公章,那么公章無效,會支持客戶的退款申請3.在對訂單當(dāng)中的買家收貨信息進(jìn)行查看之后,可以通過旺旺與賣家取得聯(lián)系或者直接撥打電話來確認(rèn)一下收貨信息在異常拍,異常下退款,異常投訴三種情況當(dāng)中,都增加了二級選項,具體場景可以進(jìn)行選擇,而其他兩種類型的選擇類型是不變的2.進(jìn)入插件之后可以看到可以訂單預(yù)警消息列表,監(jiān)測到訂單將在這里進(jìn)行展示如果要對但比預(yù)警消息到處理結(jié)果進(jìn)行查看,可以在已處理預(yù)警列表當(dāng)中進(jìn)行查看,還可以查看詳情2.異常退款:不以購買為目的,在很多店鋪當(dāng)中多推多筆訂單發(fā)起了退貨退款申請,或者提供錯誤的退貨單2.在投訴之后,對客戶的狀況進(jìn)行記錄
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