買家拍下訂單沒有任何的訂單編號(hào)，已賣出的寶貝也是搜索不到，這個(gè)是正常嗎？

         買家拍下訂單，后臺(tái)查不到任何的訂單編號(hào)，千牛工作臺(tái)也找不到訂單，經(jīng)過系統(tǒng)找到買家是用天貓積分兌換的，請(qǐng)問下這個(gè)是正常的 嗎？                

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