幕思城>電商問答>店鋪管理>天貓店鋪發(fā)貨時間和七天無理由退貨區(qū)別是什么呢?

    天貓店鋪發(fā)貨時間和七天無理由退貨區(qū)別是什么呢?

    weixinggk樓主|2020-08-23|14:08|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:469

             經過天貓雙11的“清購物車”似的購物之后,特別希望店鋪快速的把自己購買的商品發(fā)出,但是對于一些消費者來說,天貓發(fā)貨時間和七天無理由退貨有點弄不清楚,還以為在天貓購買商品七天之后不發(fā)貨就自動退貨,其實不然,下面幕思城就和大家說說天貓發(fā)貨時間和七天無理由退貨區(qū)別而天貓七天無理由退換貨規(guī)則,是天貓平臺根據天貓平臺自身的技術支持與服務,向買家提供了一個特殊售后服務,這個和天貓發(fā)貨時間是完全不一樣的幕思城提醒七天無理由退貨也是需要遵守一定要求的:要求買家在進行退換貨的時候,必須保證產品的外包裝配件吊牌等是完好無損的,同時產品不應該有被吸過或者是人為破壞的情況存在,如果存在以上情況那么七天無理由退換貨原則是不成立的相信大家看了以上的文章,對于天貓發(fā)貨時間和七天無理由退貨有所了解,如需了解更多天貓知識,不妨聯(lián)系幕思城客服七天無理由退換貨規(guī)則的時間判定是由買家簽收后的第二天凌晨開始計算這是因為天貓雙11是大型促銷活動,銷量比平時大了很多,如果還按照之前的發(fā)貨規(guī)則的話,會造成很多商戶無法達成這個發(fā)貨規(guī)則,所以為了適應特殊時期,天貓規(guī)定雙11、雙12等活動期間的天貓發(fā)貨時間和自動收貨時間比平時長不少幕思城提醒除了一些預售商品沒有特殊情況下,一般商品不需要另設發(fā)貨時間還有一些特殊的商品,或者是一些成人用品,在包裝拆封以后是不支持七天無理由退換貨的2、如果買家收到貨物以后,因為產品的質量存在問題,需要進行退換貨的服務,那么此時退換貨所產生的郵費必須由賣家來進行支付而且這個三天72小時,并不是從下單的凌晨開始計算的,如果一些商品有特殊的要求,或者是在采購上有事情的說明,賣家也可以設置一些發(fā)貨時間                

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