淘寶售后客服外包怎么避免砍價？客服有什么技巧？

         8、顧客砍價技巧：貨比三家對相似商品之間進(jìn)行比較，可以給導(dǎo)購一定的壓力，特別是“商品越相似、價格差別越大”的時候，壓力會更大2、顧客砍價技巧：利益誘惑顧客知道導(dǎo)購最需要的是什么，于是就會使用誘惑的方式向?qū)з徦饕獌?yōu)惠政策1、顧客砍價技巧：雞蛋里面挑石顧客經(jīng)常會指出他眼里的商品中的問題顧客的動機一方面是想提出自己的質(zhì)疑，可能他指出來的地方正好是他所在乎的方面，同時可也可能只是為了脅迫導(dǎo)購在價格上給出讓步，因為這個符合“一分錢一分貨”的道理：既然商品有問題，自然應(yīng)該在價格上給予優(yōu)惠所以，顧客在爭取讓價空間的時候，會使用他的權(quán)力“威脅”導(dǎo)購7、顧客砍價技巧：死纏爛打如果說顧客有時候會由于導(dǎo)購的執(zhí)著而購買的話，那么顧客的執(zhí)著照樣能讓導(dǎo)購?fù)督殿櫩惋@然本能地知曉此事，他們會在導(dǎo)購面前長袖善舞地利用它來換取價格空間然而，如果導(dǎo)購提供的商品足夠吸引顧客，同時能掌握顧客的心理時，這個砍價情景應(yīng)對起來也不是難事砍價是客服在銷售中最常遇到的問題，但對于沒有經(jīng)驗的客服來說，不懂得如何去回絕，過于直接又怕失去顧客，所以在提及砍價時，客服便會在聊天時小心翼翼6、顧客砍價技巧：擒賊擒店面在正常促銷政策之外，一般還有一定的讓利空間，但是在一般情況下不會拿出來                

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