較為實用的外包淘寶電商客服回復技巧有哪些？

         不要直接回復沒有，這個時候要做到，即使沒有也讓客戶還想看看店里其他的商品，所以注意回答的技巧7、跟進的技巧——視為成交，及時溝通我們收到寶貝被拍下但是還沒有付款的情況下，這個時候要做到及時跟進，可以根據旺旺或訂單信息里聯(lián)系買家5、核實技巧買家付款后，在買家下線前，把訂單中的買家信息發(fā)給買家，讓買家確認下，避免出錯，這樣就會減少快遞不到等的問題了，也給客戶我們認真負責的印象這個時候買家說貴的話，順著買家的意思，承認他們說的貴，但是委婉的告訴客戶物有所值，一分錢一分貨，要告訴買家需要綜合考慮的，不只是要看商品，還要看包裝品質、價格、品牌、售后等委婉的告訴客戶，這樣的話，大部分買家都會比較滿意的較為使用的外包電商客服回復技巧分享較為使用的外包電商客服回復技巧分享較為使用的外包電商客服回復技巧分享告訴買家這樣告訴買家，也給買家施加了壓力，我們已經為他的拍下，做出了努力準備收到款就發(fā)貨了，這時候一般情況下都會交易成功的客服的回復技巧是展現(xiàn)店鋪服務和產品重要特性的重要節(jié)點，同時也是給顧客挑選合適產品的最佳時機要在買家咨詢的第一時間，快速回復買家，因為買家買東西都會貨比三家，可能同時和好幾家聯(lián)系，這時候誰第一時間回復，就占了先機                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

零食淘寶店進貨渠道有哪些？淘寶零食店怎么進貨呢？

手機怎么發(fā)微淘？手機發(fā)微淘的步驟是怎樣的？

淘寶運單號是什么？淘寶運單號在什么地方查看？