淘寶運營是什么？淘寶客服需要注意的天禁區(qū)有哪些？

         聊天禁區(qū)2：客服過分承諾客戶客觀因素影響比較大的問題就不能回答的太絕對，萬一客戶不能穿，提高退款率，給差評給投訴，那客服是要承擔所有責任的，畢竟每個人的身材都不一樣聊天禁區(qū)3：售前客服與售后客服的交接工作不緊密由于售后不在，售前客服只是一貫采用快捷回復客戶，反饋售后上線后再作處理，但是沒有給售后留言，售后沒有及時處理而導致客戶給了差評聊天禁區(qū)1：客服答應客戶的要求而沒有做到客服由于網(wǎng)絡原因當時修改不了收貨信息，讓客戶稍等，然后過后就忘記幫客戶修改，也沒有回復客戶，導致過后發(fā)錯地址客戶回來鬧，增加了售后的工作壓力淘寶客服需要注意9大聊天禁區(qū)有哪些那么淘寶客服需要注意9大聊天禁區(qū)有哪些淘寶客服需要注意9大聊天禁區(qū)有哪些這種可以這樣回答：“親，我們是正常碼數(shù)，根據(jù)您提供的尺寸，依照尺碼表給您推薦XXL比較接近，不過還是要結合您平常的尺寸來對照更為精準哦“，我們客服只是給一個建議，相當一個媒人，最后還是由客戶自己做決定其實這種由于網(wǎng)絡原因修改不了的直接可以讓其他同事或者售后客服幫忙修改，而不是把他丟在一旁，等網(wǎng)絡恢復再修改，要是一忙起來很容易就忘記了要記住，售前與售后客服都是一個團隊，不分你我，只有擁有團隊精神，互幫互助，這樣才可以共同進步，共同獲得利益及時處理才是王道，要不你恐怕會背上一個違背承諾的罪名了，小則差評，大則投訴糾紛，看到這種情況，您怕了嗎，還不趕快糾正過來，我的小伙伴                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

開淘寶店鋪銷售音像制品必須要營業(yè)執(zhí)照嗎？

我想更換淘寶店鋪的行業(yè)類目，該怎么更換和設置呢？

淘寶賣家做直通車推廣，為什么標準推廣點擊量只有2個？