天貓客服外包對于溝通后不買的顧客,都有哪些措施?
182****7697 樓主 | 2020-09-14 | 10:47 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:7343
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有不少淘寶客服人都會有這樣的煩惱,和這個顧客溝通很久了,但是就是不買你的貨,遇到這樣的問題我們該如何去解決呢以上就是南京天貓客服外包對于溝通后不買的顧客,都有哪些措施技巧的相關內容介紹,希望能對大家有所幫助南京天貓客服外包對于溝通后不買的顧客,都有哪些措施南京天貓客服外包對于溝通后不買的顧客,都有哪些措施找到精準顧客后,我們就要通過各種方式,給予顧客足夠的信任感,讓他了解我們的產品,在做淘寶前期要抓住每個像你咨詢產品的人,說明他有購買的欲望,只要稍加引導就能水到渠成當然,這些可以視店鋪為例,可以包郵的我們包,不可以的,一定堅決向顧客說清楚顧客想買你的產品但是沒錢那肯定可以舍棄掉這部分的顧客,那么我們要找的就是愿意買你東西,而且又要有錢的人,這才叫做精準顧客遇到這種顧客,我們一定要搞清楚為什么顧客不買我的產品,他的顧慮在哪里我們分析了很多這類顧客的心理,以化妝品行業(yè)為例,他們不買的原因大致是底下四點,抓住這四點,逐個擊破一、分析我們的顧客我們先要了解我們的顧客是不是精準的顧客,第一個是他對產品是否有需求,第二個就是有沒有購買的能力
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