天貓客服外包是什么意思?天貓客服促成訂單的技巧是什么?
圍城神淘樓主|2020-09-12|10:47|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2711
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譬如說,在線客服可對顧客說:“這種產(chǎn)品只剩最后一個了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買就沒有了”七、快刀斬亂麻上述幾種技巧都不能打動對方時,在線客服就得使出殺手鋼,快刀斬亂麻,直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單一、假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購買當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,在線客服可采用“二選其一”的技巧在線客服可利用這種“怕買不到”的心理,來促成訂單”四、先買一點試用看看顧客想要買你的產(chǎn)品,可又對產(chǎn)品沒有信心時,在線客服可建議對方先買一點試用天貓客服促成訂單的8大技巧是什么天貓客服促成訂單的8大技巧是什么天貓客服促成訂單的8大技巧是什么這時,聰明的在線客服就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了譬如,在線客服可對顧客說:“請問您要那部淺灰色的手機還是銀白色的呢
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