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    淘寶外包客服平臺(tái)是如何進(jìn)行收費(fèi)的?標(biāo)準(zhǔn)都有哪些?

    靠譜的木頭樓主|2022-07-15|14:10|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4261

             晚班17:00-24:00,長(zhǎng)期客服外包是要算淘寶客服提成的,這個(gè)行情是在2%左右四、長(zhǎng)期的全天客服外包,3000/月 工作時(shí)間9:00-24:00,同樣也是2%的提點(diǎn)首先,大家要知道,一個(gè)坐席是由2個(gè)客服負(fù)責(zé)的,淘寶外包客服平臺(tái)負(fù)責(zé)白晚班交接,支撐每天15-16小時(shí)的工作量淘寶客服工作時(shí)間很長(zhǎng),還需要上晚班,大家都不喜歡熬夜,同時(shí)還需要面臨高頻率的淘寶客戶咨詢,所以這個(gè)崗位讓很多朋友望而卻步,導(dǎo)致很多店鋪招不到客服,即使招到客服還要培訓(xùn),做過(guò)的都知道,剛培訓(xùn)好又不干了,業(yè)內(nèi)人都很清楚淘寶客服這個(gè)工作員工流動(dòng)性很大,所以不得已需要尋找外包公司,那么淘寶外包客服平臺(tái)呢淘寶外包客服平臺(tái)一般有這幾種一、臨時(shí)外包,這類我們一般不守提點(diǎn) 時(shí)間9:00-24:00,至于收費(fèi)情況一般都是很少的底薪加提成模式每個(gè)客服接2-3個(gè)客戶,才能保證公司盈利的情況下良好的給商家服務(wù)下面讓方客小編告訴你一般在1%-3%之間二、活動(dòng)客服,這第一類一樣,因?yàn)楣ぷ髁看笏允橇硭愕娜?、長(zhǎng)期的正常早晚班客服外包所以,舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話,那這600咨詢要承擔(dān)2個(gè)客服的工資+開(kāi)銷(xiāo)+公司盈利等畢竟咱們要的是服務(wù),在保證價(jià)格合理的情況下,享受完善的服務(wù),才是外包的真正意義不過(guò)正如其中一位匿名回答一樣,要想這筆錢(qián)花的值的話,一定要做好服務(wù)前溝通                

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