天貓售后客服外包在處理售后問題時應(yīng)該怎么做呢？

         我覺得如果大家都能夠這樣思考好這些問題的話，就不愁做不好售后，也不會讓造成每天上班都是抱著“顧客虐我千百遍”的感覺了..當(dāng)然售后的相關(guān)內(nèi)容及技巧遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，希望可以幫助到大家，當(dāng)然也可以互相討論哦賣家角度1.我現(xiàn)在的情緒如何，天貓售后客服外包如果我的親朋出現(xiàn)了這個問題，我會如何應(yīng)對天貓售后客服外包在處理售后問題時應(yīng)該怎么做天貓售后客服外包在處理售后問題時應(yīng)該怎么做我們要站在買家和賣家兩個角度思考幾個問題買家角度1.買家現(xiàn)在的情緒，原因是4.我應(yīng)該從哪幾個方面去幫助買家解決售后作為網(wǎng)店銷售的最后也是最重要一環(huán)，商家的形象、客戶的滿意度以及商家的利潤都會受到售后服務(wù)質(zhì)量的影響(成本、個人利益、費(fèi)用、人工、心情)4.如果公司/店鋪是我的，我會怎么處理5.還有沒有更好的處理辦法6.處理不好最壞的打算是什么                

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