淘寶網(wǎng)店的客服怎么做才好呢？怎么提高客服水平？

         因此，對于淘寶客服，我一看到貨到付款的訂單，就需要立即聯(lián)系買家，告知他貨到付款的價(jià)格稍高，并確認(rèn)客戶是否需要貨到付款的方式長沙淘寶代運(yùn)營在接待客戶時(shí)，一些必要的問候，客戶咨詢和回答，談判，交貨和到達(dá)時(shí)間等必要的電話聯(lián)系買家那么一個(gè)優(yōu)秀的淘寶客服不僅要知道如何接待好客戶，還要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)淘寶客服是商店和顧客之間的橋梁讓淘寶客服給顧客打電話確認(rèn)一下，雖然電話費(fèi)有點(diǎn)貴，但事實(shí)證明退貨率已經(jīng)很低了因此，大多數(shù)買家會認(rèn)為商店在欺騙顧客，拒絕訂單對于那些討價(jià)還價(jià)的顧客來說，首先，他們需要明確一個(gè)商店的位置:寶寶的價(jià)格很低，所以再討價(jià)還價(jià)是不好的如果客戶對價(jià)格因素不感興趣，并根據(jù)情況決定是否接管業(yè)務(wù)，即使折扣最終給予了客戶，也有必要向客戶表明折扣來之不易，而且是對買方的特殊折扣作為一個(gè)優(yōu)秀的淘寶客服，最重要的一點(diǎn)就是同理心因此，有必要了解產(chǎn)品的特性、功能和注意事項(xiàng)，以便能夠流利地回答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品的各種信息                

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