淘寶客服說服買家修改中差評有哪些方法,怎么操作?
溈你wo菰單樓主|2020-09-30|11:06|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4962
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我記得態(tài)度必須溫和,除了宣言中對商店的不良評論的影響之外,大多數(shù)買家都愿意修改它在這種情況下,商店的客服必須首先與買家溝通,這樣他們才能修改他們的評論三、申請買家退貨如果買方由于產品的損壞而給出了差或中等的評價,他應該立即聯(lián)系買方,讓他申請退款,并給予紅包或獎金補償,以便即使在處理之后,他也可以得到他們的理解并修改差或中等的評價如果買家購買的產品或服務不好,很容易給窮人和好的評論說服買家修改負面評論,那淘寶客服說服買家修改中差評二、贈送禮物和折扣由于產品的顏色差異、不良使用習慣和較少的免費贈品,一些買家將繼續(xù)做出糟糕的評論我希望你能給我好的評論,再次說聲抱歉和感謝一個不好的評論的力量非常大,十個好的評論很難再回來通常買家會在中低評價中留下他們的理由,所以你必須根據(jù)這個理由解釋為什么會有這個問題一、我們必須有一個好的態(tài)度首先,你應該有良好的服務態(tài)度,然后主動找買家及時溝通
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