淘寶客服說服買家修改中差評有哪些方法,怎么操作?
溈你wo菰單樓主|2020-09-30|11:06|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4962
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我記得態(tài)度必須溫和,除了宣言中對商店的不良評論的影響之外,大多數(shù)買家都愿意修改它在這種情況下,商店的客服必須首先與買家溝通,這樣他們才能修改他們的評論三、申請買家退貨如果買方由于產(chǎn)品的損壞而給出了差或中等的評價,他應(yīng)該立即聯(lián)系買方,讓他申請退款,并給予紅包或獎金補償,以便即使在處理之后,他也可以得到他們的理解并修改差或中等的評價如果買家購買的產(chǎn)品或服務(wù)不好,很容易給窮人和好的評論說服買家修改負面評論,那淘寶客服說服買家修改中差評二、贈送禮物和折扣由于產(chǎn)品的顏色差異、不良使用習(xí)慣和較少的免費贈品,一些買家將繼續(xù)做出糟糕的評論我希望你能給我好的評論,再次說聲抱歉和感謝一個不好的評論的力量非常大,十個好的評論很難再回來通常買家會在中低評價中留下他們的理由,所以你必須根據(jù)這個理由解釋為什么會有這個問題一、我們必須有一個好的態(tài)度首先,你應(yīng)該有良好的服務(wù)態(tài)度,然后主動找買家及時溝通
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