雙11后淘寶賣家如何維護(hù)售后指標(biāo)？具體怎么操作？

         電商運(yùn)營策劃方案我們也可以通過鼓勵(lì)正面的評論和禮物來鼓勵(lì)顧客給予我們正面的評論電商運(yùn)營策劃方案那雙11后淘寶賣家如何維護(hù)售后指標(biāo)近年來，雙11游戲的預(yù)售和全額降價(jià)越來越多，這導(dǎo)致更多的顧客在雙11日當(dāng)天存儲他們的產(chǎn)品并下訂單電商運(yùn)營策劃方案客戶下單后，我們需要與客戶核實(shí)收貨地址和電話號碼，同時(shí)我們需要補(bǔ)充交貨時(shí)間、到貨時(shí)間等因?yàn)榇罅康念櫩驮诙虝r(shí)間內(nèi)蜂擁而至下訂單，淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營者在短時(shí)間內(nèi)會有很大的工作壓力，如退貨、物流問題、損壞問題、評論等，這將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平時(shí)不要因?yàn)殡p11的低價(jià)促銷而用廉價(jià)劣質(zhì)的禮物來和顧客打交道必要時(shí)，我們應(yīng)跟蹤交貨后的貨物動(dòng)向，提前提醒客戶貨物的位置，讓客戶知道我們一直關(guān)注和關(guān)注產(chǎn)品的交付，并做好完整的售后工作一、DSR分?jǐn)?shù)對商店的重要性：商店的動(dòng)態(tài)評級也被稱為DSR，或賣方服務(wù)評級系統(tǒng)三、給顧客額外的禮物(小驚喜)：充分利用各種禮物、小禮物等淘寶會員完成交易后(只有具有買家身份的會員)，買家可以對賣家進(jìn)行如下評分:寶寶符合描述、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量                

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