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    淘寶商家做客服外包必須知道哪些事項,怎樣做有效果?

    132****8069樓主|2020-09-13|11:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7078

             無論你是找淘寶客服還是電商客服,淘寶客服外包怎么做都要從以下幾個方面下手:一、看資質(zhì):因為多數(shù)企業(yè)或商家找外包客服都是通過網(wǎng)絡(luò)交易的,這時看資質(zhì)就比較重要了三、實地考察:到客服外包公司實地考察一下,具體要看以下幾個方面:1、看一下客服人員的辦公環(huán)境、工作狀態(tài)創(chuàng)始人火星老師溫馨提示,記住以下幾點,選擇專業(yè)正規(guī)的電商客服外包公司在選擇客服外包公司前一定要思考以下幾個問題:1、我的店鋪是什么類型的店鋪為了避免招聘培訓(xùn)的麻煩,只能選擇靠譜的電商客服外包公司2、我需要客服外包公司能夠提供什么樣的服務(wù)或解決什么樣的問題二、問價格:多數(shù)企業(yè)或者商家比較關(guān)心客服外包價格,畢竟掙錢都不容易,淘寶客服外包怎么做都不想白花錢淘寶客服外包怎么做目前,客服外包價格都是有所不同的,因為要根據(jù)合作模式、合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來定3、客服外包服務(wù)需要用多長時間                

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