淘寶店鋪，客服外包的服務(wù)有沒有保障呢？

         2、降低成本店主們都知道，自己組建客服團隊的話需要耗費大量的時間和成本，有時候還達不到理想的效果，客服外包公司有自己固定的辦公場地和設(shè)備，為客服提供各種福利，為夜班的客服準(zhǔn)備宿舍等等，這樣可以節(jié)省店主大量的資金投入，讓店主可以把資金投入到店鋪其他事宜上，創(chuàng)造更大的價值4、響應(yīng)速度很多業(yè)余的客服都是沒有接觸過電商行業(yè)的，這樣當(dāng)顧客提出問題，還需要詢問店主在給出顧客答復(fù)，每一個咨詢的顧客都不愿意等，外包客服都是經(jīng)歷了多年電商行業(yè)的客服，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，這樣當(dāng)顧客提出疑問也能夠及時的響應(yīng)顧客3、在線時間很多店主都知道，現(xiàn)在市場上招聘的客服基本都是8小時的工作時間，而客服外包公司的客服在線的時間長達15小時無間隙的替換班，這樣店鋪就不會因為客服在線的時間短而錯失訂單所以那么1、專業(yè)能力店主自己招聘的客服需要自己培訓(xùn)，公司的客服從招聘到培訓(xùn)都是由公司統(tǒng)一安排的，公司有自己完善的培訓(xùn)體系，不管是客服的專業(yè)能力，還是客服的專業(yè)知識都是比業(yè)余客服強很多的隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)得到了大家的認可如果大家還有疑問的話，都是可以在創(chuàng)始人火星老師進行咨詢是現(xiàn)在很多電商人所選擇的，這樣可以為自己節(jié)約很多的時間，有的電商人還選擇的電商托管，然后有更多的時間做自己想做的事情                

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