淘寶網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)對(duì)于網(wǎng)店的老客戶是怎樣維護(hù)的呢？

         總之，就是要激發(fā)顧客的聊天興趣，讓大家都活躍起來，可以用一些小游戲如紅包接龍來活躍氣氛，同時(shí)，也可以不自覺地對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)促銷，不會(huì)引起顧客的反感和厭煩這種長(zhǎng)期的客戶對(duì)產(chǎn)品的一些小瑕疵或錯(cuò)誤很小大多都會(huì)明白，這是無價(jià)店的顧客在這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)激活顧客，每天發(fā)送問候語(yǔ)，或者其他大家都感興趣的東西，并且在小組中發(fā)布一些關(guān)于商店產(chǎn)品的知識(shí)和技能我相信每個(gè)店里都會(huì)有或多或少的老顧客，有些人可能已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)好的客戶群體，但是如果在這個(gè)群體中沒有良好的互動(dòng)和交流，那么這個(gè)群體中的人肯定會(huì)慢慢退出這個(gè)群體，并且不會(huì)有更多的人想要加入2，老客戶的維護(hù)和營(yíng)銷工具為了使這方面，我們必須讓客戶明確的分類，如購(gòu)買客戶和顧客的購(gòu)物十倍，這是兩個(gè)不同的層次哪些產(chǎn)品可以帶來二次購(gòu)買，哪些產(chǎn)品點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率最高，哪些寶寶點(diǎn)擊率高，但很少有人下單等等，這些都是我們需要做好調(diào)查的方面因此，這需要他們的朋友賣家做保養(yǎng)工作，使用更普遍希望，微淘，短信，電話或微通道直接接觸，可以送一些小禮品或優(yōu)惠券良性互動(dòng)，這樣的定位取決于具體情況自己的店來決定電商逐漸涉及到生活的方方面面，涉及到廣義消費(fèi)者的各個(gè)領(lǐng)域，從實(shí)體走度向服務(wù)，是未來發(fā)展到額新道路，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)滲透的速度之快，影響幅度之深不可阻擋3，活躍老顧客激活老客戶就像把活水注入一灘死水，讓它永遠(yuǎn)保持活力在這個(gè)時(shí)候，如果能做好產(chǎn)品和客戶的分類，那么無疑可以大大降低資源的消耗                

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