淘寶店鋪客服外包的收費模式有幾種?如何操作客服外包?
qq5kc樓主|2020-10-01|11:17|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7804
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客服對于電商網(wǎng)店而言其中至關(guān)重要的作用,幾乎所有的網(wǎng)店都會用到客服,因為客服需要非常大的耐心,很多賣家在運營網(wǎng)店就消耗了不少的精力,就沒有太多的時間處理網(wǎng)店客服的問題,因此很多電商網(wǎng)店的賣家會選擇去嘗試客服外包,讓客服外包團隊來為自己服務(wù),不過選擇客服外包是需要額外的付費的,不過大家不知道電商客服外包的收費模式,今天漢聰網(wǎng)就來為大家介紹一下電商客服外包的收費模式有幾種因為網(wǎng)店的客服服務(wù)類型有很多,針對的服務(wù)內(nèi)容也不同,所以很多店主會針對于某個方面的服務(wù),或者是整個網(wǎng)店的服務(wù)去找專業(yè)的以上就是電商客服外包的收費模式,如果大家的網(wǎng)店也需要找客服外包團隊,可以到漢聰網(wǎng)咨詢具體的收費,我們的客服人員將會根據(jù)您的需求,為您報價同時漢聰網(wǎng)還可以為您提供網(wǎng)店客服外包、在線客服外包,客服外包訂制等相關(guān)服務(wù),找客服外包就上創(chuàng)始人火星老師平臺目前電商客服外包主要有兩種收費模式:一、根據(jù)服務(wù)類型,明碼標(biāo)價明碼標(biāo)價主要針對于那些有著時間要求的網(wǎng)店店主,簡單的來講就是希望在短時間內(nèi)達到什么樣的效果,能夠提升多少銷量等等,那么這樣的網(wǎng)店就可以采取明碼標(biāo)價的方式來計費還有就是那些只需要售前客服、售中客服、售后客服的店主,也可以采用這種收費模式二、根據(jù)服務(wù)的類型,采取固定底薪+提成的方式收費
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