怎樣才能成為優(yōu)秀的淘寶店鋪客服外包人員？

         35“為反對(duì)而反對(duì)”或“只是想表現(xiàn)自己的看法高人一等”的客戶，若是你認(rèn)真地處理，不但費(fèi)時(shí)，還有可能旁生枝節(jié)，客戶提出一些反對(duì)意見，并不是真的想要獲得解決或討論，你只要面帶笑容地同意他就好了“辯”也應(yīng)該是親和式的交流，讓對(duì)方在愉快的心情下接受你專業(yè)的引導(dǎo)你要讓客戶滿足表達(dá)的欲望，然后迅速地引開話題“面子”                

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