淘寶店鋪客服外包價(jià)格,是按照怎樣的模式收費(fèi)的呢?
183****7565樓主|2020-10-11|16:50|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:9755
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最近幾年,我國(guó)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在快速地發(fā)展,對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響和促進(jìn)的作用,電子商務(wù)借助信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展十分迅速,這樣讓更多的人選擇了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),而網(wǎng)店越多,市場(chǎng)對(duì)于客服需求也就越來(lái)越大,客服外包受到了人們的關(guān)注,那是按照怎樣的模式收費(fèi)的呢就現(xiàn)在電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況來(lái)看,選擇客服外包是非常有利于網(wǎng)店發(fā)展的,而對(duì)于外包客服收費(fèi),小編可以也為大家介紹的很清楚了,大家可以結(jié)合自身網(wǎng)店是實(shí)際情況選擇具體如下:1)底薪加提成:最常見(jiàn)的一種模式,底薪保障了外包公司的基本利益,提成也是通過(guò)客服的轉(zhuǎn)化率和銷售額來(lái)實(shí)現(xiàn)的,可以提高外包客服的積極性根據(jù)咨詢量,工作量合理,可以給店家報(bào)價(jià),結(jié)算比較簡(jiǎn)單,以上海的一家公司報(bào)價(jià)為例,客服的平均固定工資不超過(guò)4500/人3)臨時(shí)客服:以上所述,都是長(zhǎng)期合作客服外包公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然如果大家想要了解具體的價(jià)格,就需要在線咨詢我們創(chuàng)始人火星老師的客服你考慮的是第一類客服工作的積極性,比較小,但是固定工資是不一樣的對(duì)于每個(gè)班次,如果有需要,臨時(shí)客服也是可以考慮2)固定工資模式:合作模式適合已經(jīng)成熟、流量大、咨詢次數(shù)多的大型商鋪,這也是適合大型商鋪的合作模式例如:根據(jù)商店的具體情況收取2000 + 2%的費(fèi)用,但與自己雇傭客服相比還是很便宜
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