淘寶商家遇到議價的顧客和難纏的顧客應該怎么去溝通？

         你好老師我是一名剛畢業(yè)的學生現(xiàn)在一家淘寶店做客服要怎樣才能做好客服這份工作呢面對那種難纏的顧客該怎么去溝通呢面對要議價的顧客又怎樣做呢                

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