淘寶買家惡意差評(píng)對(duì)我店鋪影響巨大我該怎么處理比較好呢？

買家收到貨以后從其他店鋪找的差評(píng)圖片來給我店差評(píng)。該買家還多次在我店拍下然后退款。提交了投訴，把原圖的照片都提交了，規(guī)蜜還是處理的不成立。現(xiàn)在這個(gè)差評(píng)置頂，影響巨大，怎么處理呢？

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